EJECUTIVO DE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE - COMERCIO EXTERIOR

Confidencial

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 9 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Operador logístico internacional que cuenta con agencia de aduanas propia, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio de Atención al Cliente.

FUNCIONES

  • Asignación de orden de servicio, preparación, revisión y entrega de documentos aduaneros, reporte al cliente

  • Liquidar y revisar la DAM, clasificación arancelaria, valoración aduanera, restricciones de entes gubernamentales y otras para numerar la DAM

  • Preparación de Guías de Remisión, cotizaciones y proformas

  • Absolver consultas aduaneras de los clientes

  • Excelente redacción de expedientes aduaneros, cartas, memorándum necesarios para la operatividad aduanera

  • Desarrollar iniciativas para mejoras en el servicio, y reportar de los mismos a Jefaturas y Gerencia

  • Verificar el cumplimiento de las exigencias legales/administrativas de las operaciones aduaneras, asegurando la entrega del servicio de acuerdo con los estándares de calidad en Aduanas y de la organización

  • Cumplir con todos los aspectos relacionados a seguridad y calidad del servicio

REQUISITOS

Educación

  • Universitario egresado de la carrera de Negocios Internacionales, Comercio Exterior o similares.

Competencias personales

  • Iniciativa

  • Pensamiento analítico

  • Alto nivel de organización y planificación 

  • Orientación de servicio al cliente

  • Trabajo en equipo y comunicación efectiva

  • Disponibilidad y predisposición a la resolución de problemas 

Conocimientos

  • Experiencia mínima de 2 años en Comercio Exterior

  • Manejo de Excel a nivel Avanzado

  • Dominio de inglés a nivel Intermedio (mínimo indispensable)

  • Manejo de CRM o ERP Comercial a nivel Intermedio (deseable)

 

BENEFICIOS

 

  • Planilla directa

  • EPS

  • Grato clima laboral

  • Constante capacitación

  • Oportunidad de línea de carrera

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