Ejecutivo/a de Central de Emergencias - NUEVO MUNDO VIAJES

EXPERTIA

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 13 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Área:

EXPERTIA, Holding Turístico que agrupa a las empresas Cóndor Travel, Nuevo Mundo Viajes, Destinos Mundiales, Travel Ace y AgCorp; se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de Central de Emergencias que cumpla con las siguientes características:

REQUISITOS

  • Estudios técnicos o universitarios en la carrera de Turismo y Hotelería, Administración o afines.
  • Experiencia mínima de 3 años en cargos similares (Agencia de Viaje con uso frecuente de GDS y atención a Cuentas corporativas y/o Agencias Minoristas)
  • Dominio de GDS a nivel experto (reservas, emisiones, remisiones, búsqueda de regulaciones de tarifa, etc.)
  • Conocimiento Office nivel usuario.
  • Disponibilidad para trabajar en Horarios Rotativos (INDISPENSABLE)

FUNCIONES PRINCIPALES

  • Ofrecer y vender tickets aéreos, seguros, paquetes, hoteles y demás servicios turísticos.
  • Responder de forma rápida y oportuna las diferentes solicitudes de los clientes recibidas a través de todos nuestros canales de comunicación.
  • Manejar, solucionar y dar respuesta oportuna a los reclamos realizados por los clientes, brindándole la mejor solución frente a una emergencia.
  • Realizar reservas de hoteles nacionales e internacionales mediante contacto directo o vía GDS.
  • Brindar la asesoría correcta referente a la gestión de viaje.
  • Asesorar y atender a nuestros clientes en la cotización, compra de tickets aéreos y paquetes turísticos a través de nuestro Call Center, de acuerdo a los protocolos de atención y políticas de pago establecidos, a fin de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de las metas de venta.

BENEFICIOS

  • Pertenecer al Holding Top en turismo.
  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
  • Beneficios Corporativos (Recreativos, estudios, otros)
  • Eventos de Confraternidad y recreación.
  • Cobertura del almuerzo al 30% (OPCIONAL).
  • Cobertura de la EPS en % al titular de la póliza. 
  • Capacitación permanente y oportunidad de crecimiento.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
S/.
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EXPERTIA
Industria
Turismo
Descripción
EXPERTIA es un Holding Turístico que agrupa empresas líderes del sector como Cóndor Travel y Nuevo Mundo Viajes. Nuestro objetivo es ser la plataforma de viajes mas grande de Hispanoamérica, dándole al viajero la mejor experiencia en los destinos mas memorables.
Ubicación
Miraflores, Lima