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Analista Junior de Formación y Calidad

Confidencial

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 42 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

 Importante empresa, líder en el sector de banca se encuentra en búsqueda de un Analista Junior de Formación y Calidad que cumpla con los siguientes requisitos:

 

Requisitos del puesto 

 

· Formación: Psicología

· Conocimiento: Capacitación y pruebas psicológicas

· Experiencia: 1 año realizando procesos de selección

· Conocimiento informático: Excel nivel intermedio

 

Funciones

· Participar en el proceso de selección de los proveedores para el área de atención al cliente

· Definición y actualización del perfil de los asesores de atención al cliente

· Supervisar el proceso de formación de los proveedores de atención al cliente

· Ejecutar talleres de servicio y capacitaciones de producto

· Proponer mejoras en procedimientos que ayuden a alcanzar los objetivos de satisfacción del cliente

 

Competencias

 

· Capacidad de análisis

· Comunicación

· Orientado a resultados

 

IMPORTANTE: ÚNICO MEDIO DE POSTULACIÓN https://forms.gle/Uy8YXUpsefoVq1Uw7

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