Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 38 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

El Grupo Falabella, con 130 años de historia, es la plataforma de retail online y offline líder en América Latina. El motor y centro del negocio es la pasión por nuestros clientes.

 
En Falabella Corporativo Perú, empresa que brinda serivios a las unidades de negocio del grupo, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Producto - Gift Card para unirse a la Gerencia Corporativa de Planificación y Desarrollo.  

 

Objetivo del Puesto:El objetivo del puesto es participar en la gestión del producto Gift Card Corporativo, a través de soporte, coordinaciones y gestión de procesos que permitan optimizar el funcionamiento del producto, soporte a los negocios y manejo de procedimientos operativos y de apoyo a la atención al cliente interno y externo.  

 

Funciones Principales:

  • Coordinar y levantar incidentes con el módulo gift card de ventas y gestión de información. Envío de reportería solicitada por los negocios.
  • Apoyo en desarrollo y pruebas solicitadas para las mejoras del producto. Apoyo directo a los responsables de cada negocio sobre todas las solicitudes referentes a gift card.
  • Levantamiento de incidencias con sistemas, operaciones, archivos de activaciones y consumos gift card.
  • Realizar la facturación semanal, mensual y anual si fuera el caso, a nivel interempresas, cobranzas a los negocios, envío y seguimiento de pago de facturas a MC Procesos y proveedores externos.
  • Coordinar la generación de órdenes de compra internegocios, a proveedores externos y apoyo en el flujo de entregas y recepción de documentos junto con el área de administración.
  • Gestión de renovaciones de tarjetas gift card, envío de información solicitada, apoyo en la gestión de cuadre de cuentas y en toda reportería solicitada por el área.
  • Acompañamiento en reuniones de gestión con algunos negocios. Apoyo en ejecución de estrategias y nuevos desarrollos para el producto. Seguimiento de implementación de campañas de marketing en todos los negocios

 

Requisitos:

  •  Egresado de la carrera de Administración, Ing. Industrial, Economía, Negocios y/o afines.
  • Experiencia de 1 año en áreas de soporte, comercial o producto.
  • Manejo de Office - Power Point intermedio, Excel avanzado.

 

 

 

 

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