Gerente de Ventas - Turismo Receptivo

Gaston-Sacaze, Operadora de Turismo internacional con más de 20 años de experiencia y presente en 5 países de América del Sur: Argentina, Bolivia, Chile, Ecuador, Perú y también en Francia, se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Ventas, teniendo en cuenta que el Gerente de Ventas es el principal enlace entre la empresa y nuestros clientes.

Formación

Profesional idealmente con formación en turismo y/o administración de ventas

Experiencia profesional

Mínimo 3 años de experiencia en turismo receptivo y/o ventas e idealmente trabajando con el mercado francés ó europeo.

Experiencia en management de equipo.

Conocimientos Específicos

Dominio del francés

Conocimiento de los principales proveedores (hoteles, restaurantes, operadores, etc.) de Perú y habilidad para negociar.

Manejo de Office (word, excel y powerpoint) a nivel avanzado.

Conocimiento de la elaboración y armado de programa para cualquier parte del destino.

Excelentes habilidades comunicativas a nivel oral y escrito (Francés y español)

Conocimiento del destino Perú.

 Características personales:

 Liderazgo, madurez, autonomía y proactividad

Capacidad y apertura para trabajar y liderar un equipo

Fuerte motivación y capacidad de trabajar bajo presión

Capacidad de organizar y priorizar información, atención a los detalles.

Principales funciones

·         Supervisión del equipo de ventas (10 personas)

·         Supervisar el diseño y la elaboración de las producciones.

·         Reporte y análisis semanales de las ventas

·         Proyección y estrategia de ventas

·         Supervisar la gestión de las ventas con los otros departamentos (Reservas / Operaciones / Finanzas).

·         Manejo de back office, comunicación interna y responsable de la información y capacitación interna; supervisión diaria del Departamento de Ventas; seguimiento de todos los indicadores: por EC, por cuenta, por tiempo, por tipo de productos.

·         Manejo front office,  Responsable del manejo de producción-cliente importante y su interlocución, además de la concretización de la estrategia comercial afuera: participación a ferias, giras puerta a puerta.

·         Manejo de problemas y definición de la estrategia macro.

·         Manejo de conflictos (Comunicación con el cliente en caso haya un problema, un malestar o un conflicto):

o   Cliente final cuando el nivel EC no logra solucionar por alguna razón

o   Cliente B2B cuando se presenta el mismo caso o la magnitud del problema justifica una intervención mayor

·         Participación a la elaboración del análisis estratégico aplicado al destino Perú:

o   B2B

·         Responsable de la asignación diaria de files y cuentas al equipo comercial local.

·         Responsable de la supervisión y coordinación diaria del equipo comercial local.

·         Responsable del manejo de la problemática regular (diaria) de recursos humanos (permisos, ausencia, reemplazos, vacaciones...) del equipo comercial local.

·            Disponibilidad para Viajar y asistir a ferias afuera y/o atender giras comerciales focalizadas.

·         Mantener la comunicación con el cliente durante el proceso de venta, sea B2C o B2B (Seguimiento a las propuestas enviadas).

·         Solicitar, recibir y organizar la información necesaria de los proveedores.

·         *Otras a detallar