Coordinador Soporte Técnico y Atención al Cliente

Importante empresa dedicada al rubro de la tecnología nos encontramos en la búsqueda de Coordinador en Soporte Técnico y Atención al Cliente  para lo cual es importante contar con los siguientes conocimientos:

-Conocimientos en ensamblaje, soporte para hardware y Software.

-Conocimiento de Ingles técnico  que facilite la lectura y el entendimiento de manuales.

Funciones:

-Dar un adecuado diagnóstico a los equipos.

-Dar un soporte para que las tareas de la cuenta asignada como copiado, impresión, escaneado, acabados se realicen óptimamente.

-Atender a los requerimientos para la óptima reproducción de documentos, reproducción en equipos.

-Detectar necesidades del cliente y oportunidades de negocio.

-Cumplir con los procedimientos de devolución de partes, cuidar los activos de la empresa tales como equipos de comunicación y herramientas.

-Completar los informes de mantenimiento, mapeo de incidentes y generar reportes de acciones e incidencias.

-Cumplir con las demás funciones que encargue el supervisor a fin de dar un servicio de calidad al cliente.

-Establecer buen nivel de comunicación y la calidad de las relaciones con los clientes y miembros de la empresa.

Requisitos:

-Contar con 2 años en soporte técnico; labores operativas relacionadas con soporte de PC,  laptops.

-Carrera concluida  de estudios  técnicos o universitarios de la carrera de informática, sistema o electrónica.

-Ingles a nivel técnico que facilite  el entendimiento de manuales.

-De preferencia haber trabajado en el sector  o empresa de tecnología y computación.

Condiciones Laborales:

-Horario de trabajo de Lunes a Sábados; cumplir las 48 horas laborales.

-Sueldo s/ 2.000 o tratar.

-Considerando todos los beneficios de ley.

-Grato ambiente de trabajo y capacitación permanente.

Las personas interesadas enviar su C.V. al correo ventas@adecco.pe; Poner asunto: COORDINADOR - TECNICO