GERENCIA VENTAS. SERVICIOS CRM Consultoría RRHH 22 sep

Multinacional con fuerte expansión Internacional y operaciones de Call Center en Lima, requiere incorporar

GERENTE DE  VENTAS- SERVICIOS CRM

Misión Principal:

Se encargará de la gestión y planificación  de los servicios prestados a nuestros clientes, persiguiendo la evolución favorable de forma cualitativa y cuantitativa de los mismos.

Funciones:

•-          Dirigir y guiar al equipo hacia la consecución de los  objetivos de la Compañía y del área de Televenta.

•-          Dirigir la gestión de los recursos para lograr la rentabilidad, calidad y eficacia deseada.

•-          Organizar, planificar y gestionar los medios que permitan la obtención de los fines del área de Operaciones y de nuestro Cliente.

•-          Organizar la estructura del Área de Operaciones.

•-          Realizar planes de comunicación continua para adaptar los medios a las necesidades de la Plataforma.

•-          Implantar, junto con los responsables de cada área, los procedimientos a seguir con el objeto de coordinar sus actividades permanentemente.

•-          Distribuir los recursos humanos mediante un análisis de las  necesidades de cada Servicio y su categorización.

•-          Potenciar la puesta en marcha de planes de motivación.

•-          Desarrollar los planes generales con el resto de Unidades de Negocio.

Requisitos

•·        Alta capacidad analítica y orientación a objetivos.

•·        Experiencia de al menos  5 años en posiciones ejecutivas en las  distintas áreas de gestión de clientes.

•·        Experiencia en Compañías con presencia Internacional.

•·        Experiencia contrastada en Gerencia, Dirección y coordinación de grandes equipos de trabajo.

Ofrecemos:

•·        Incorporación a una Compañía en continuo crecimiento y expansión.

•·        Salario sobre promedio mercado.